FAQ
-
ÎSunteți o fabrică sau o companie comercială?
+OSuntem un producător și exportator profesionist de hârtie termică, hârtie autocopiativă și etichete autocolante, cu peste 18 ani de experiență în fabricarea la export.
-
ÎCum faceți QC în fabrica dvs.?
+O4 pași: în primul rând, verificăm materia primă pentru rolele jumbo în timpul descărcării în fabrica noastră; în al doilea rând, verificăm fiecare rolă înainte de încărcarea pe linia de producție; în al treilea rând, verificăm aleatoriu rolele finite de pe liniile de ambalare; în al patrulea rând, deschidem aleatoriu cutiile înainte de încărcarea în container. Păstrăm evidențe de producție timp de 3 ani pentru urmărirea producției.
-
ÎCe faceți pentru a reduce la minimum reclamațiile clienților și a oferi garanție?
+OEste obișnuit să ne confruntăm cu reclamații privind obscuritatea imprimării, dimensiunea rolelor, lipiciul etichetelor, erori de imprimare a cutiei, timp lung de livrare, calitatea ambalajelor, cum ar fi cutii sau paleți rupți, dar zilnic, săptămânal, lunar, trimestrial, în toate aceste întâlniri, acordăm prioritate comentariilor clienților pentru a discuta, a găsi soluții, a stabili și a îmbunătăți producția actuală sau procedurile standard de control al calității pentru a ne asigura că aceleași probleme nu se vor mai întâmpla sau cel puțin pentru a reduce la minimum posibilitatea.
-
ÎDar timpul de livrare?
+OTimpul de producție în masă este de 2-3 săptămâni. -
ÎCe se întâmplă dacă dimensiunea hârtiei mele nu este listată pe site-ul dvs. web?
+OAvem o varietate de dimensiuni din care puteți alege, în prezent listăm doar câteva dimensiuni comune pe site și acceptăm dimensiuni personalizate. Dacă aveți nevoie de alte dimensiuni, vă rugăm să trimiteți un e-mail la kellyhu@sailingpaper.com. -
ÎCum să aranjez livrarea produsului?
+OAvem două modalități de livrare: una este livrarea la expeditorul dumneavoastră, fabrica noastră fiind în Zhaoqing, Guangzhou; puteți aranja ridicarea mărfurilor de la fabrică de către expeditorul dumneavoastră, sau expediem direct la expeditorul dumneavoastră. Cealaltă este livrarea directă de către noi în portul dumneavoastră pe calea aerului/naviziei, dumneavoastră sunteți responsabil pentru vămuire și ridicarea mărfurilor când ajung în port!
-
ÎCare sunt metodele de plată pentru a comanda produse de la compania dumneavoastră?
+OAcceptăm T/T, PayPal, L/C etc. Pentru comenzi mari, se acceptă plata în avans de 30%, iar soldul de 70% înainte de expediere. -
ÎCare sunt termenii preferați de clienții vechi decât de cei noi?
+OCel mai remarcabil aspect îl reprezintă termenii de plată. Oferim opțiuni mai flexibile, cu depozite mai mici sau fără depozit, creșterea limitei de credit în funcție de timp și de tranzacțiile efectuate, acreditări cu diferite zile de credit etc. Ca să nu mai vorbim de susținerea prețurilor pentru rambursarea anuală pentru o anumită cantitate, timpul de livrare cu prioritate, introducerea de noi solicitări, asistență din partea echipei noastre de marketing pentru imagini, videoclipuri cu brandul clienților etc. -
ÎCare sunt termenii pentru a lucra ca partener strategic într-o regiune?
+ORelația este construită pe încredere reciprocă și beneficii reciproce. Am ales un partener pentru a înființa o echipă locală de asistență pentru vânzări, ulterior pentru a investi în stoc disponibil, apoi pentru a înființa o fabrică. Împărtășim baza de clienți din marketingul global și târgurile comerciale de pretutindeni. Împărtășim experiențe și opinii valoroase de la clienții noștri de succes la nivel global cu acei clienți mai mici care sunt încă pe cale să-și dezvolte afacerea. Oferim instruire despre facilitățile de producție, tehnologii, pentru a economisi costurile de producție și a crește la maximum eficiența producției. Lucrăm pentru succesul reciproc! -
ÎPoți face OEM?
+ODa, OEM este disponibil. De asemenea, oferim servicii de design gratuit în funcție de cerințele dumneavoastră. -
ÎCum pot obține mostre?
+OMostre gratuite pot fi făcute în termen de 1 zi de la confirmare, transportul mărfurilor se face cu taxă.